LINEヤフー株式会社は、「LINE公式アカウント」の有償オプション機能を組み合わせたヘアサロン特化型パッケージサービス「LINEビューティープラス」の正式提供を開始しました。予約から来店後のフォローまでをLINE上で一貫してつなぐことで、少人数で運営するサロンにおける顧客との関係づくりや再来店促進を支援します。あわせて、Square株式会社との決済端末連携を2027年春頃より開始する予定であることも発表しました。

中小企業庁の「2026年版中小企業白書」によると、労働生産性の向上に向けて、価格転嫁率の向上や高付加価値化に加え、デジタル化やAI活用による労働投入量の最適化が重要とされています。原材料費や人件費などのコスト上昇が続く環境下、ヘアサロンを含む店舗では、限られた人員で運営しながら既存顧客との関係を維持し、再来店につなげる仕組みづくりが求められています。一方で、費用負担やDX人材不足といった課題もあることから、専門知識や個別開発を前提としない仕組みとして「LINEビューティープラス」の提供が開始されました。

予約や電子カルテを一括管理できる主な機能

「LINEビューティープラス」は、「LINE公式アカウント」の管理画面上から「Beautyオプション」という商品名で申し込みが可能です。顧客は24時間いつでもLINE上で予約を完結でき、予約手数料は一切かかりません。

主な機能として、LINE上での24時間予約受付や、来店時にスマートフォンから入力できるカウンセリングシート機能、Before／After写真や施術履歴を記録・共有できる電子カルテ機能を備えています。また、来店24時間前などに自動配信されるリマインド通知や空席お知らせ機能、経過日数に応じた自動メッセージ配信、売上やリピート率のグラフ分析機能なども一体的に提供されます。WEB管理画面のほか、予約や顧客情報を確認できるスマートフォン専用アプリも提供され、予約枠やスタッフ設定などの初期設定代行や操作レクチャーなどのサポート体制も整えられています。

Squareとの決済連携を2027年春頃に開始予定

キャッシュレス決済サービスを展開するSquare株式会社との連携は、2027年春頃より開始される予定です。「LINEビューティープラス」上で確定した金額情報が決済端末「Squareターミナル」へ自動連携され、決済完了情報もサービス側へ自動反映されるようになります。

これにより会計データと顧客情報や施術メニューを紐づけた管理や分析、メッセージ配信への活用が可能になります。連携機能の提供開始後も「LINEビューティープラス」の利用料金は変更されず、追加料金なく利用できる予定です。なお、提供開始に先立ち、LINEヤフー経由でSquareアカウントを新規作成したサロン向けに、決済手数料の特別優遇や端末割引を提供する限定キャンペーンも実施されています（適用には条件があります）。

• サービス名称：LINEビューティープラス（申込時商品名：Beautyオプション）
• サービス詳細URL：https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/beauty/
• 参照資料URL（2026年版中小企業白書）：https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/2026/PDF/chusho.html

本記事はLINEヤフー株式会社の発表および中小企業庁の公表情報をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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