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生成AI利用は73%も文書自動化は23.3% ワンダーシェアー調査

株式会社ワンダーシェアーソフトウェアは、日本国内の在職者を対象に実施したPC利用や文書作成、PDF作業、生成AI・自動化ツールの活用実態に関する調査結果を発表しました。調査によると、オフィスワーカーの73.0%が生成AIの利用経験を持つ一方、文書やファイル作業の自動化に活用している割合は23.3%にとどまることが明らかになりました。また、PDF利用者の80.6%が閲覧や確認のみにとどまっている実態も示されています。

生成AIの利用は広がるも文書作業の自動化は23.3%

PDFの閲覧だけでなく編集も行うユーザー355名を対象とした第2段階調査において、生成AIの利用状況を尋ねたところ、「日常的に使用している」が26.5%、「たまに使用している」が37.5%、「使ったことはあるが現在は使っていない」が9.0%となり、利用経験者は合計73.0%に達しました。

生成AIの具体的な用途では「文章作成」が73.1%、「翻訳/調べもの・情報収集」が68.3%、「要約・校正」が63.0%と上位を占めた一方、「文書・ファイル作業の自動化」は23.3%にとどまりました。

また、AIに対応を求める範囲については、「簡単な指示だけで複数の作業を自動的に完了し、成果物として受け取りたい」が38.0%で最多となり、「指定したひとつの具体的な作業を実行してほしい」が36.6%、「質問への回答や要約にとどまる」が25.4%と続いています。

定型的なPDF作業に負担を感じる利用者が多数

第2段階調査の対象者に対し、平時の業務で関わる文書・ファイル作業を尋ねたところ、「制作・編集」が89.3%、「形式変換」が75.2%、「内容確認・活用」と「ファイル整理・加工」がそれぞれ62.3%となりました。

繰り返しが多く定型的だと感じるPDF関連作業としては、「PDFの結合・分割・ページ整理」が50.4%で最も多く、「PDFをWord/Excel/画像に変換」が40.3%、「スキャンPDFのOCR処理」が27.6%、「PDFへの文字入力・注釈追加」が25.1%でした。

文書やファイル作業に関する不満や課題では、「時間がかかる」が42.3%で最多となり、「繰り返しが多い」が33.5%、「手作業のためミスが起きやすい」が28.2%、「複数のツールを行き来する必要がある」が24.2%となりました。一方で、「特に不満はない」と回答した人も23.4%存在しました。

PDF利用者の80.6%が閲覧・確認のみと回答

第1段階の調査(有効回答数2,000名)において日常的に扱うファイル形式を尋ねたところ、Excelが93.7%、Wordが76.7%、PDFが58.5%となり、PDFはPowerPointの48.3%を上回る結果となりました。

一方で、PDFに対して行っている作業を尋ねたところ、PDF利用者の80.6%が「閲覧・確認のみ」と回答しました。「文字入力、注釈・コメントの追加」は49.8%、「PDFの結合・分割・ページ整理・変換」は43.4%、「編集、OCR、電子署名、パスワード設定など」は27.4%となっています。

新バージョン「PDFelement V13」を近日提供開始予定

東京都港区に拠点を置き代表を呉太兵氏が務める株式会社ワンダーシェアーソフトウェアは、PDF編集ソフト『PDFelement』の新バージョン『PDFelement V13』を近日提供開始予定としています。

最新バージョンでは、複数のPDFやWebページなどの資料をひとつにまとめ、AIに質問や要約を依頼できる「Space」機能や、契約書の注意すべき条項をAIが一覧で示す「Agreement」機能などが追加されます(AI機能は英語資料を中心に順次強化中)。

調査概要

第1段階調査

  • 調査名:仕事でのPC利用と書類作成に関するアンケート
  • 調査期間:2026年6月23日中
  • 有効回答数:2,000名
  • 調査対象:全国の22〜59歳の在職者(会社員、契約・派遣社員、経営者・役員、公務員など)
  • 調査方法:インターネット調査
  • 調査プラットフォーム:Freeasy
  • 調査主体:株式会社ワンダーシェアーソフトウェア

第2段階調査

  • 調査名:ビジネスにおける文書作成の実態とAI活用・自動化ニーズに関する調査
  • 調査期間:2026年6月25日〜2026年6月30日
  • 有効回答数:355名
  • 調査対象:Freeasyのモニターリスト内で、PDFを閲覧するだけでなく編集も行うユーザー
  • 調査方法:インターネット調査
  • 調査プラットフォーム:Freeasy
  • 調査主体:株式会社ワンダーシェアーソフトウェア

本記事は株式会社ワンダーシェアーソフトウェアの発表をもとに作成しました。

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