介護施設検索サイト「みんなの介護」を運営する株式会社クーリエの社内研究機関「みんなの介護研究所」は、大阪府・京都府・兵庫県の老人ホーム見学アンケート結果を集計したデータを公表しました。スタッフ、雰囲気、介護、その他、費用の全5項目において京都府の評価が最も高く、3府県すべてで同じ順序となる結果が示されました。

5項目すべてで京都・兵庫・大阪の順に

大阪府・京都府・兵庫県の見学アンケート回答者を対象にした集計では、スタッフ評価が大阪4.30（4.300）・兵庫4.37（4.370）・京都4.46（4.460）、雰囲気評価が大阪3.95・兵庫4.02・京都4.09、介護評価が大阪3.87・兵庫3.92・京都3.96、その他評価が大阪3.74・兵庫3.81・京都3.87、費用評価が大阪3.51（3.508）・兵庫3.53・京都3.70（3.700）となりました。5項目すべてにおいて「京都＞兵庫＞大阪」の順序が一致しています。

費用評価で最大の開き、実際の月額費用との関連も

3府県のなかで差が最も大きいのは費用評価で、大阪3.51に対して京都3.70と0.19点（京都3.700に対し大阪3.508で0.192点差）の開きがありました。他の4項目における大阪と京都の差は0.09〜0.16点となっています。

みんなの介護研究所所長の武智弘樹氏は、自社の施設データによる実際の月額費用も大阪13.7万円・兵庫16.2万円・京都17.0万円と費用評価と同じ順に並んでいる点に触れ、価格の安さと満足度は単純には結びつかず、支払った額に見合っていると感じられるかが評価を左右している可能性があると分析しています。その上で、エリアの安さだけで判断せず、近隣県も含めて複数の地域や施設を比較する視点を持つことを推奨しています。

調査概要と会社情報

今回の集計に関する調査概要および運営会社の情報は以下の通りです。

【調査概要】

• 調査実施日：2026年9月3日
• 調査対象サイト：「みんなの介護」https://www.minnanokaigo.com/
• 調査対象：大阪府・京都府・兵庫県の介護付き有料老人ホーム・住宅型有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅・グループホームを見学し、2025年8月～2026年7月に見学アンケートに回答した人
• 調査機関：みんなの介護研究所（株式会社クーリエ）
• 調査手法：自社アンケートデータの集計
• 算出方法：見学アンケート回答者のスタッフ・雰囲気・介護・その他・費用の５項目評点を、施設の所在都道府県別（大阪府・京都府・兵庫県）に平均（回答数は大阪府1,604件・京都府313件・兵庫県818件）

【会社概要】

• 社名：株式会社クーリエ
• 所在地：〒150-6009 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー9階
• 代表取締役：安田 大作
• コーポレートサイト：https://www.courier.jpn.com/

本記事は株式会社クーリエ（みんなの介護）の発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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