株式会社シフトメーションは、出勤者と持ち場ごとの必要人数から割当表を自動で作成する新サービス『Shiftmation 業務割当』の提供を開始しました。当初は勤務シフト自動作成サービス『Shiftmation』を利用している旅館・ホテル向けに提供され、予約や宴会の増減に伴う前日や当日の配置の組み直し作業の負荷を軽減します。今後は対象を順次拡大し、日々の持ち場やタスクが変わる多様な業種へ展開していく方針です。

日々の配置割当における業務負担と属人化を解消

宿泊業などの現場では、月次の勤務シフトで見込み予約数に応じた大まかな予定を決めるものの、具体的な持ち場の割り当ては直前まで確定できない実態があります。そのため配置の担当者は、数日先の割り当てを作成した上で前日や当日に組み直す作業を日常的に行っており、急な欠員や宴会の会場変更といった直前の変動への対応に追われていました。

また、こうした配置業務は施設やスタッフの事情を熟知した特定の責任者に依存しがちで、担当者が不在の際に現場運営が滞る要因となっていました。『Shiftmation 業務割当』は、月ごとの勤務シフト作成とは別に毎日発生する配置業務を支援し、作業負担の軽減と特定担当者への依存緩和を図ります。

現場の制約条件や予定を考慮した自動作成機能

『Shiftmation 業務割当』は、持ち場や時間帯ごとの必要人数に加え、「リーダーを1人以上配置する」といった施設固有のルールを反映して日次の割当表を自動作成します。朝食会場、客室清掃、宴会場などの持ち場ごとに時間帯別の必要人数を日単位で設定できるため、予約状況の変化に応じた柔軟な作成が可能です。

さらに、スタッフの休憩や会議、研修の時間を避けて持ち場を割り当てることで、持ち場の欠員や予定の重複を防ぎます。自動作成された割当表は画面上で確認や手直しが可能で、修正後も設定条件を満たしているか再チェックできるため、直前の予約変更や当日の欠勤が発生した際の見落としを防ぐことができます。

今後の展開と利用条件

新サービスは今後、宿泊業にとどまらず、製造・物流・介護・医療・小売・飲食など、日々の持ち場やタスクが変わる幅広い業種へ活用を広げていく計画です。製造現場での工程振り分けや、物流における出荷物量に応じた人員配分、介護・医療での担当割り振り、小売・飲食のポジション配置などへの展開が想定されています。

なお、2026年10月現在、『Shiftmation 業務割当』の利用には『Shiftmation』の契約が必要です。シフトメーションは今後、単体サービスとしての提供やさまざまな業種への展開を順次進めていくとしています。

会社概要

東京都千代田区神田神保町3-2-3 Daiwa神保町3丁目ビルに本社を置き、代表取締役を能塚 正基が務める株式会社シフトメーションは、勤務シフト自動作成サービスShiftmationの運営を手がけています。

• 社名：株式会社シフトメーション
• 設立：2015年1月5日
• 本社：東京都千代田区神田神保町3-2-3 Daiwa神保町3丁目ビル
• 代表者：代表取締役 能塚 正基
• 事業内容：勤務シフト自動作成サービスShiftmationの運営
• URL：https://shiftmation.com/

本記事は株式会社シフトメーションの発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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