壊れたiPhoneの買取専門サイト「my-iPhone」を運営するiput株式会社は、直近2年以内にiPhoneを機種変更した全国の20〜60代の男女を対象に、「機種変更後の旧iPhoneの扱いに関する実態調査」を実施した（調査日：2026年10月17日）。調査結果によると、機種変更後の古いiPhoneを下取りや売却に出さず、家に置いたままにしている人が多いことが分かった。手放さない理由としては、傷や故障によって値段がつかないと思い込んでいる状況などが浮き彫りになっている。

自宅保管の背景に傷や故障によるあきらめ

機種変更後の旧iPhoneの扱いについて尋ねたところ、下取りや売却よりも家に置いたままと回答した人が多く見られた。

手放していない理由としては、「傷や故障があるから、値段がつかないと思った」という回答が多く寄せられた。このほかにも「データを消すのが不安」「手続きが面倒そう」といった声が挙がっており、売却の意向があっても行動に移せていない様子がうかがえる。また、保管されている端末の状態については画面割れやバッテリーの劣化といった不具合を抱えているケースもあり、壊れていることを理由にそのまま保管されている実態がある。

故障端末の買取や下取り比較に関する認知不足

故障したiPhoneの買取対応については、「知らなかった」「なんとなく聞いたことがあるくらい」という回答が多くを占め、広く浸透していない状況が明らかになった。

さらに、下取りを選択した人の中には買取サービスの価格と比較しないまま手放した人も存在した。「比べられることを知らなかった」という意見もあり、売却に関する選択肢そのものが十分に認識されていない実態が示されている。

運営担当者は、画面割れやバッテリーが弱っている端末であってもカメラや内部パーツに価値が残っている場合があると指摘している。買取価格は時間の経過に伴い下落しやすいため、不要になった端末がある場合は早期の査定検討を促している。

my-iPhoneにおける主な機種の買取価格（2026年10月27日時点・最大価格・状態により変動）は以下の通り。

• iPhone 17 Pro（256GB）：¥79,100
• iPhone 16 Pro（128GB）：¥60,100
• iPhone 15（128GB）：¥34,100
• iPhone 14（128GB）：¥25,100
• iPhone 13（128GB）：¥17,100
• iPhone 12（64GB）：¥9,100
• iPhone 11（64GB）：¥9,100

• サービス名：my-iPhone（壊れたiPhoneの買取専門サイト）
• 運営会社：iput株式会社
• URL：https://my-iphone.jp/

本記事はiput株式会社の発表をもとに作成

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。