株式会社ラクスとパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の利用企業向けに、経費精算業務の運用を代行・支援するBPOサービス「StepBase for 楽楽精算」の提供を2026年10月23日（金）より開始します。

本サービスは、採用難や人材不足などの課題を抱える企業に代わり、専任チームが申請内容の確認や規定チェック、伝票承認、経理処理などの運用を支援するものです。2026年1月に開始した両社の業務提携を通じて培った知見をもとに共同開発されました。

深刻化する経理の人材不足と運用代行の背景

DX推進が一巡した現在、クラウドサービス導入後の運用が次の企業課題として浮上しています。特に地方では、人口流出や採用難を背景に人材不足が深刻化しており、経理担当者の異動や退職によって実務を担う人材が不足する事態が発生しています。

自社だけでは月末月初に集中する業務の処理や安定した運用が難しくなるケースが増加していることから、運用支援へのニーズが高まっています。

専任チームによる「StepBase for 楽楽精算」の特長

「StepBase for 楽楽精算」では、経費精算業務の専門スキルと豊富な実績を持ち、「楽楽精算」を熟知したパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の専任チームが業務を代行します。申請内容の確認や規定チェック、申請伝票の一次承認、経理処理など多岐にわたる業務のなかから、企業ごとの運用に合わせて必要な業務のみを柔軟に委託できます。

主な特長は以下の通りです。

• 業務マニュアルの整備が十分でない場合でも導入可能（ヒアリング内容をもとに業務フローを構築し、導入前の準備負担を抑えながら最短約1か月で運用開始可能）
• 必要な業務から段階的に委託可能（企業の体制や課題に応じて委託範囲を柔軟に設定）
• 「楽楽精算」に精通した専任チームによる運用最適化支援（単なる代行にとどまらず、改善提案を実施）

これらにより、業務負荷の軽減や属人化の解消を図り、経理担当者が分析業務や経営支援業務などの本来注力すべき中核業務に時間を充てられる環境を整えます。

先行支援事例における成果

サービスの本格提供に先立ち、実際の経費精算業務を対象とした先行支援が実施されました。

株式会社ランドビジネスでは、経費精算から給与計算までを担当者1名で対応しており、給与計算前の月初に業務が集中することが課題となっていました。

支援開始後は、立替経費精算に加えて追加交通費精算や出張費精算などを代行し、現在は月間約160件の関連業務を支援しています。手順書が整備されていなかった支援開始当初から運用ルールを整理して業務手順を構築したことで、ナレッジの蓄積と標準化が進み、安定した品質での業務支援体制が実現されています。

本サービスの提供にあたり、株式会社ラクスは「楽楽精算」の提供と導入支援を担当し、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は「StepBase for 楽楽精算」および経費精算業務のBPOサービス提供を担います。

サービス概要および各社の概要は以下の通りです。

サービス概要

• 開始日：2026年10月23日（金）
• 対象顧客：「楽楽精算」を利用中、または導入予定で、運用支援を必要とする企業（主に従業員999名以下の企業を想定）
• 詳細・お問い合わせ：https://www.rakus.co.jp/rakurakucloud/seisan/solutionpartner/index.php

株式会社ラクス（東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿、代表取締役 中村崇則）

• 設立：2000年11月1日
• 資本金：3億7,837万円
• 事業内容：クラウドサービス事業
• 会社HP：https://www.rakus.co.jp/
• サービス補足：「楽楽精算」（https://www.rakus.co.jp/rakurakucloud/seisan/）はデロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2025年1月号）において国内クラウド型経費精算システム市場の累計導入社数No.1の実績を持ち、2025年9月時点で累計導入社数20,000社以上に利用されている

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F、代表取締役社長 市村和幸）

• 設立：1977年9月24日
• 資本金：3億1,000万円
• 事業内容：BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
• 会社HP：https://www.persol-bd.co.jp/
• サービス補足：「StepBase」は同社が提供するオンラインBPOサービス（https://step-base.jp/）

両社は今後もサービス連携をさらに強化し、バックオフィス業務全体の生産性向上を支援していく方針です。

本記事は株式会社ラクスおよびパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の発表をもとに作成されました。