ワンダフルフライがAI営業支援CRMのProSalesに名刺スキャン機能を提供開始

ワンダフルフライ株式会社は、AI営業支援CRM「ProSales」において、名刺スキャン機能の提供を開始しました。名刺画像をアップロードすることでAIが記載情報を自動で解析し、登録フォームへの自動入力が行われます。営業担当者の手入力負担を抑えながら、名刺情報を顧客情報やキーパーソン情報として商談情報と一元管理できる環境を整えます。

名刺入力の手間と情報共有の課題を解決

多くの企業において、名刺情報の登録に伴う手作業の負担や、個人管理による組織内での情報共有不足、CRMへの登録遅れによる営業フォローの機会損失といった課題が存在していました。ProSalesに加わった名刺スキャン機能は、AIによる名刺情報の読み取りから顧客データとしての登録までを一連の流れとして効率化し、こうした課題に対応します。

一般的な名刺管理では名刺情報のデータ化や保存、担当者ごとの管理にとどまる傾向がありますが、ProSalesの導入後は商談情報や接触履歴、AI営業支援、顧客分析と連携させた組織全体での情報共有と営業活動への活用が可能になります。

複数枚の一括解析や登録前の修正に対応

新機能では、名刺画像をアップロードするだけでAIが氏名、会社名、部署名、役職、電話番号、メールアドレス、住所などを自動解析し、登録フォームへ入力します。複数の画像を一括でアップロードできるほか、1枚の画像内に複数枚の名刺が写っている場合でも自動でそれぞれを認識して解析するため、展示会やイベント後の大量登録にも対応します。

AIが読み取った内容は画面上で営業担当者が確認・修正したうえで登録できる仕組みとなっており、誤認識があった場合でもデータの正確性を維持できます。確認・修正を終えた情報はProSalesの顧客管理やキーパーソン管理へそのまま登録され、商談情報と連携して一元管理されます。

具体的な利用シーンとしては、展示会やセミナー後に獲得した多数の名刺を一括登録して迅速なフォローへつなげるケースや、商談で受け取った名刺を取り込んで商談情報とともに社内共有するケースが挙げられます。

また、営業担当者ごとに分散していた情報をProSalesへ集約することで、異動や引き継ぎの際にも継続的な営業活動が行える営業組織全体の営業資産としての共有・活用を見込んでいます。