株式会社フルタイムシステムは、宅配ボックス・宅配ロッカー「フルタイムAX」が、公益財団法人日本デザイン振興会が主催する「2026年度グッドデザイン賞」を受賞したと発表した。

フルタイムAXは、マンションの共用部・各階・各住戸に設置された宅配ロッカーをAIで接続し、宅配事業者や食品配達事業者、クリーニング取扱店の再配達削減を目標に構築されたサービス。居住者が一度で荷物を受け取れる仕組みを取り入れ、希望する場所への誘導や、冷蔵・冷凍を含む三温度帯荷物の受け取りなど幅広い配達物に対応する。

現場の声から生まれたロッカー連携システム

同システムは、住戸横にロッカーがあるにもかかわらず1階の共用ロッカーへ配達されてしまうケースや、ロッカーの満杯、対面手渡しが必要な冷蔵・冷凍品への対応といった現場の課題を背景に開発された。

利用にあたっては、居住者がアプリで配達希望場所や時間帯を設定する。配達員がアプリで空き状況を確認して共用宅配ロッカーに部屋番号を入力すると、システムが住戸や各階の空き情報を検索し、適切な空きボックスがある場合は上層階へ誘導する。共用ロッカーがオートロックやセキュリティエレベーターと連動して該当階への入館を許可・解錠し、配達完了後は居住者へアプリで通知が届き、アプリ操作で解錠して受け取る流れとなっている。

物流課題への対応と審査員評価

本取り組みは、複数ロッカーの連携やリアルタイムの空き状況共有に加え、常温・冷蔵・冷凍の三温度帯への対応、複数サービスとのボックスシェアリング、24時間365日の遠隔監視・異常検知などを統合している。これにより、居住者の利便性向上や管理運用の効率化とともに、再配達削減を通じたCO2排出抑制への貢献を目指している。

グッドデザイン賞の審査員は、「宅配ロッカーを単体の設備から、居住者と配達員をつなぐ仕組みへと発展させ、変化する暮らしと物流の双方に応えている点に、本提案の価値がある」と評価した。

株式会社フルタイムシステムの概要

株式会社フルタイムシステム（代表取締役社長：原 幸一郎、本社：東京都千代田区岩本町2-10-1）は、1986年5月1日（宅配ボックスの日）に設立された。「最も長期にわたり営業している電気式宅配ロッカーサービスプロバイダー」としてギネス世界記録に認定（記録達成日：2023年12月 記録36年）されているほか、マンション向け宅配ボックス・宅配ロッカーにおいてシェアNo.1の実績を持つとしている（※）。2026年5月末時点で、全国60,282カ所にフルタイムロッカーを設置している。

• 商号：株式会社フルタイムシステム
• 代表者：原　幸一郎
• 所在地：101-0032　東京都千代田区岩本町2-10-1
• 設立：1986年5月1日（宅配ボックスの日）
• 事業内容：物の受け渡しに関わるソリューションサービスの提供、オンライン管理のIoT 宅配ロッカー・ピックアップロッカーの企画・開発・販売・運用・保守
• URL：https://www.fts.co.jp

※ 株式会社不動産経済研究所「全国マンション市場動向2024実績・展望」をもとに同社推計（2025年9月調査）。調査対象は2024年1月から2024年12月末までに全国で販売されたマンション、比較対象はマンション向け宅配ボックス・宅配ロッカーを販売する事業者、比較指標は設置物件数1,363物件。

本記事は株式会社フルタイムシステムの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。