キンドリルジャパン株式会社、株式会社トヨタシステムズ、トヨタファイナンス株式会社は、キンドリルとトヨタシステムズがトヨタファイナンスのITサービス運用の変革を支援していることを発表した。このプロジェクトでは、エージェンティックAIを活用し、インフラ設計、変更管理、影響分析プロセスの強化を図る。

AIフレームワーク導入によるIT運用の高度化

キンドリルとトヨタシステムズは、キンドリル エージェンティックAI フレームワークを適用し、トヨタファイナンスのエンタープライズIT運用全体にAIネイティブなワークフローを実装する。IT変更管理の業務においては、IT環境、ランブックおよび運用スケジュールなどのお客様固有のルールや知見に基づくAIエージェントを開発し、不整合や潜在的なリスクを特定する。

業務効率化とガバナンス準拠の両立

キンドリルとトヨタシステムズの協力により、トヨタファイナンスはエージェンティックAIを本番環境において活用し、企業ガバナンスに準拠した高品質なインフラサービスを維持しながら、変化するビジネスニーズへの迅速な対応を目指す。

本取り組みは、事業継続性の強化やトヨタファイナンスにおけるエンジニアリングの生産性向上も支援する。AIエージェントの活用によってレビュー業務の効率化と品質の標準化を強化するほか、システム変更時の影響分析においても意思決定までの時間と技術者のワークロード削減を見込んでいる。

関係者のコメント

トヨタファイナンスのIT本部長である梅原明氏は、熟練エンジニアがエージェンティックAIなどを活用することで人がさらなるチャレンジにシフトできる好循環が価値創出につながるとし、デジタルがビジネスそのものを生み出す存在へと進化していくことを目指すと述べている。

トヨタシステムズの上級理事 ファイナンスIT本部長の中野巌氏は、現場の知見とデジタル技術を融合した継続的な改善による価値創造を進める姿勢を示した。

キンドリルジャパン代表取締役 社長執行役員の入澤由典は、インフラファーストのアプローチによりエンタープライズAIを本番環境で展開可能にするとし、安全かつ効果的なAI活用を支援していくと述べている。

今後の展望と参画各社の概要

今後、キンドリル、トヨタシステムズ、トヨタファイナンスの3社は、ITインフラライフサイクル全体にわたってエージェンティックAIの適用を拡大し、ITサービスプロセスのさらなる変革を推進していく計画としている。

本プロジェクトに関わる各社の情報は以下の通り。

• キンドリルジャパン株式会社：キンドリル（NYSE: KD）の日本法人。複雑な情報システムの設計、構築、管理、モダナイズなどを手がける（URL: www.kyndryl.com または www.kyndryl.com/jp/ja）
• 株式会社トヨタシステムズ：トヨタグループのITソリューション企業（URL: https://www.toyotasystems.com/）
• トヨタファイナンス株式会社：愛知県名古屋市に本社を構え、自動車ファイナンスなどを提供（URL: https://www.toyota-finance.co.jp/）

本記事はキンドリルジャパン株式会社、株式会社トヨタシステムズ、トヨタファイナンス株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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