株式会社Clean nextは、ルスツリゾートホテル＆コンベンションにおいて、ホテル清掃人材のスキルを可視化する資格制度「ROOMS MAKERS」の認定試験を2026年10月13日に実施します。翌10月14日には、実務に即した清掃技術を競う「第2回ハウスキーピングコンテスト」を開催します。日常業務で培った専門性を可視化し、人材育成や成長につなげる仕組みづくりを推進するとしています。

清掃スキルの可視化と育成を目指す資格制度

ルスツリゾートでは2025年に、客室清掃スタッフの技術や仕事に光を当てる場として第1回ハウスキーピングコンテストが開催されました。2年目となる今回は、コンテストの継続に加えて独自の人材開発資格制度「ROOMS MAKERS」の認定試験が新たに導入されます。

リゾート特有の繁閑に応じて部門を越えて清掃に携わるスタッフを含め、必要な技術の習得度や成長を確認できる仕組みづくりが背景にあります。将来的には、技術を身につけた人材が次のスタッフを育成・指導できる体制への発展も視野に入れています。

ROOMS MAKERSは、客室清掃に必要な技術や判断力を段階的に可視化する制度です。清掃の基礎からベッドメイク、客室清掃、滞在中清掃、インスペクションまで、役割や習熟度に応じた5段階の資格で構成されています。

最上位資格「Level 5 Lead Inspector」の認定試験

2026年10月13日に実施される認定試験では、ROOMS MAKERSの最上位資格である「Level 5 Lead Inspector」の試験が行われます。同資格は、清掃後の客室を確認し、利用客へ提供できる品質に達しているかを判断する役割を担います。

今回の試験には5名が受験を予定しており、知識・判断に関する試験と、実際の客室を使用した実技などを通じて評価が行われます。なお、公平性を確保するため詳細な出題内容や評価項目は非公開とされています。

実務に即した客室完成度を審査する第2回コンテスト

翌10月14日に行われる「第2回ハウスキーピングコンテスト」では、2名1組の形式で競技が実施されます。作業の速さだけでなく、限られた時間内で提供品質に達する客室を完成させられるかという実務に即した評価が重視されます。

作業工程、仕上がり、作業時間に加え、清掃終了時に作業者自らが利用客の視点で客室を確認し必要な対応を行えるかどうかが総合的に審査されます。品質を判断する力を確認する認定試験に対し、コンテストでは自らの仕事で高品質な客室を完成させる力を評価する位置づけとなっています。

開催概要と企業情報

両イベントの開催概要は以下の通りです。

• 会場：ルスツリゾートホテル＆コンベンション
• ROOMS MAKERS Level 5 Lead Inspector 認定試験：2026年10月13日（火）対象5名
• 第2回ハウスキーピングコンテスト：2026年10月14日（水）競技形式 2名1組（9:00開会式、9:30競技開始、12:30競技終了、13:15審査・集計終了、13:30表彰式・閉会式）

株式会社Clean next（代表取締役：西山貴代、所在地：東京都品川区北品川5-5-15 大崎ブライトコア4階 SHIP）は、「ホテル清掃を憧れの仕事に」を掲げ、ホテル清掃に特化した品質改善や人材育成、業務設計を展開しています。

• 創業：2017年6月
• 法人設立：2021年11月
• 事業内容：ホテル清掃の品質診断・改善支援、人材育成・研修、業務設計、ホテル客室清掃に関する各種支援
• Web：https://www.cleannextjp.com/

本記事は株式会社Clean nextの発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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