株式会社AZWAYは、ふるさと納税の利用経験がある20〜60代の男女300人を対象に実施した「リピートしている返礼品と利用の本音」に関するアンケート調査の結果を発表しました。リピートしている返礼品ジャンルは「牛肉・豚肉・鶏肉」が43.7％で最多となり、米や魚介などの定番食品が上位を占めています。2025年10月にポータルサイトの独自ポイント付与が原則禁止された後も、85.3％が今後も利用したいと回答しました。

6割が毎年利用し、リピート返礼品は肉や魚介など生活密着型が上位に

ふるさと納税の利用状況について尋ねたところ、「毎年利用している（習慣化している）」が60.0％（180人）で最多となりました。「利用したことはあるが、毎年ではない」は33.7％（101人）、「過去に利用したが、今はやっていない」は6.3％（19人）でした。年間の寄付総額は「3〜5万円」が40.7％（122人）で最も多く、「1〜2万円」が31.3％（94人）、「6〜10万円」が16.7％（50人）と続いています。

リピートしている（したい）返礼品のジャンル（複数回答）では、「牛肉・豚肉・鶏肉」が43.7％（131人）で1位となりました。上位の結果は以下の通りです。

• 1位：牛肉・豚肉・鶏肉　43.7％（131人）
• 2位：魚介類・海産物　34.7％（104人）
• 3位：米・雑穀　31.3％（94人）
• 4位：野菜・果物　24.3％（73人）
• 5位：日用品・消耗品（トイレットペーパーなど）　23.3％（70人）

上位5項目は食品や消耗品が占め、「ギフト・体験（宿泊・旅行券など）」は2.0％（6人）、「電化製品・家電」は1.7％（5人）にとどまりました。

返礼品選びは日常消費を重視、失敗の最多は「冷凍庫が満杯」

返礼品を選ぶ際に最も重視することを聞いたところ、「日常的に消費できる食品」が31.7％（95人）で1位でした。次いで「普段は買わない高品質な食材」が23.3％（70人）、「コスパ（還元率の高さ）」が18.3％（55人）となっています。一方、「応援したい地域・自治体で選ぶ」は0.7％（2人）、「地元・ゆかりのある地域だから」は1.7％（5人）でした。

また、ふるさと納税での失敗・後悔（複数回答）については、58.3％が何らかの失敗を経験したと回答しました。上位の理由は以下の通りです。

• 1位：大量に届いて冷凍庫が満杯になった（保管・保存場所に困った）　25.0％（75人）
• 2位：年末ギリギリに慌てて選んで後悔した　23.0％（69人）
• 3位：想像と違う返礼品が届いてがっかりした　9.7％（29人）
• 4位：寄付上限を超えて自己負担が増えた　7.7％（23人）
• 5位：手続き（ワンストップ・確定申告）を忘れた　6.7％（20人）

1位の「冷凍庫満杯」は、肉・魚介を選んでいる人（n=185）では32.4％が経験しており、それ以外の人（n=115）の13.0％と比べて高い割合を示しました。

2025年10月からの独自ポイント付与の原則禁止をふまえた今後の利用意向では、「ポイント付与がなくても、今後も積極的に利用したい」（35.7％、107人）、「今までと同じくらい利用したい」（22.0％、66人）、「返礼品や寄付先をより慎重に選んで利用したい」（21.0％、63人）、「もともとポイント還元を意識していなかった」（6.7％、20人）を合わせた継続意向が85.3％（256人）に達しました。「今後は利用をやめることを検討している」は1.7％（5人）でした。

利用するサイト・サービスを選ぶ基準（複数回答）については、「使いやすいサイト・アプリを使う」が55.3％（166人）で最多となり、「普段使っているサービス・IDで利用できるサイトを使う」が28.0％（84人）、「返礼品の種類が多いサイトを使う」が19.7％（59人）と続きました。

調査概要と会社概要

【調査概要】

• 調査名：リピートしている返礼品と利用の本音に関するアンケート
• 調査対象：ふるさと納税の利用経験がある20〜60代の男女
• 調査期間：2026年6月10日〜7月1日
• 調査方法：インターネット調査（任意回答）
• 回答者数：300人（20代：60人、30代：119人、40代：84人、50代：31人、60代：6人）
• 備考：割合は小数第1位で四捨五入しているため、内訳の合計と一致しない場合があります。複数回答の設問は、合計が100％になりません。回答者数が30人未満の区分（60代など）の数値は参考値として扱われます。

【株式会社AZWAY概要】

• 会社名：株式会社AZWAY
• 代表者：代表取締役 井口 梓美
• 所在地：〒169-0075 東京都新宿区高田馬場2-13-2 Primegate高田馬場5階
• 設立：2016年9月
• 資本金：1000万円
• URL：https://azway.co.jp/

本記事は株式会社AZWAYの発表をもとに作成されています。