ポーラ・オルビスグループの株式会社DECENCIAは、運営する肌悩み総合コミュニティ「スキニティ」において、「ディセンシア ヒアロブースト アイクリーム」の発売を記念したオンラインイベントを開催しました。イベントはスキニティおよびディセンシアの会員を対象に2日間にわたって実施されました。

開発の背景にあるアイケアの悩みと顧客アンケート

イベント内では、ディセンシアが実施した顧客向けアンケート（ディセンシア リンクルO／L コンセントレート購入者698名、非購入者496名の計1,194名、集計期間2026/4/28～2026/5/8）の結果が紹介されました。アイケアの困りごと・不満について尋ねたところ、第1位が「効果実感が分からない」、第2位が「使い方が分からない」となり、「敏感肌だから心配」といった声も寄せられていたことが共有されました。

開発秘話とおすすめの使い方の実演

イベント冒頭では代表取締役社長の西野英美が新アイクリームへの想いを述べたほか、商品企画担当者が開発秘話を明かしました。困りごととして最も多かった「効果実感が分からない」に着目し、「変化を体感しやすいこと」と「敏感肌の方でも毎日使いやすいこと」の両軸を重視した開発プロセスが紹介されました。また、開発初期の試作品を交えたテクスチャーへのこだわりの説明や、おすすめの使い方の実演、チャットを通じた質問対応などが行われました。

参加者アンケートの結果

イベント終了後に実施されたアンケートでは、回答者全員が新アイクリームへの興味・関心について「とても高まった」「やや高まった」と回答しました。また、今後同様のオンラインイベントが開催された場合について、「また参加したい」「機会があれば参加したい」と回答した人も100％を記録しました。

商品およびコミュニティの概要

新商品は2026年10月14日（水）に発売されます。

• 商品名：ディセンシア ヒアロブースト アイクリーム 〈敏感肌用アイクリーム〉
• 容量・価格：15g ¥6,160（税込）
• 販売チャネル：DECENCIA 公式オンラインショップ（https://www.decencia.co.jp/）、@cosme STORE（一部店舗）・FLAGSHIP取扱い店舗リスト（https://www.decencia.co.jp/store/）、一部総合通販サイト
• コミュニティサイト「スキニティ」：https://community.decencia.co.jp/

本記事は株式会社DECENCIAの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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