株式会社アセンドは、2026年10月14日（水）に株式会社大塚商会が主催する「秋のビジネスソリューションフェア2026」へ、クラウドサービス「RecACE plus（レックエースプラス）」を出展する。本展示会は「AIで拡がる！ まるごとDX」をテーマに開催され、企業のDX推進に向けた各種ソリューションが紹介される。会場では機能の紹介を通じて、企業における電話応対の記録や可視化、カスタマーハラスメント対策への取り組みを支援する方針だ。

展示会の概要と出展内容

「秋のビジネスソリューションフェア2026」は、AI・データ活用やセキュリティ、業務効率化など、企業のDX推進に関する最新動向やソリューション選定のヒントを提供するイベントである。会場ではセミナーやデモンストレーション、事例紹介などが実施される。

株式会社アセンドはブース出展を通じて、「RecACE plus」による通話録音やAI文字起こし、AI要約の活用方法を紹介する。これにより、「言った・言わない」のトラブル防止や、カスタマーハラスメント（カスハラ）発生時の事実確認、対応内容の振り返りといった企業課題の解決を提案する。

「RecACE plus」は、固定電話の通話を録音し、AIで文字起こしや要約を行うことで応対内容を記録・可視化するクラウドサービスである。既存の電話番号や回線を変更せずに導入可能で、録音データはクラウド上で管理され、PCやスマートフォンから確認できる。小売業、士業、医療機関、自治体、不動産・管理会社、運送・物流業、教育機関など幅広い業界で利用されている。

また同社は2026年に、社用携帯電話やスマートフォンの通話を対象とした「RecACE plus for Mobile（レックエースプラス・フォー・モバイル）」の提供も開始した。外出先での通話についても自動録音からAIによる文字起こし・要約・分類までを一元管理でき、社外通話も含めた記録の標準化に対応している。

• サービスサイト：https://lp.rec-ace.com/
• 「RecACE plus for Mobile」サービスページ：https://lp.rec-ace.com/mobile.html

開催概要

• イベント名：秋のビジネスソリューションフェア2026
• テーマ：AIで拡がる！ まるごとDX
• 開催日時：2026年10月14日（水）10:00～17:30
• 会場：御茶ノ水ソラシティカンファレンスセンター（総合受付2階）
• 所在地：東京都千代田区神田駿河台4-6
• 参加費：無料（事前申込制）
• 主催：株式会社大塚商会
• イベント詳細：https://www.otsuka-shokai.co.jp/event/region/26/1014johoku

※イベントの内容、タイトル、講師、会場等は予告なく変更となる場合があります。最新情報はイベント公式ページをご確認ください。

企業概要

主催および出展企業の概要は以下の通り。

株式会社大塚商会

• 所在地：東京都千代田区飯田橋2-18-4
• 代表者：代表取締役社長 大塚 裕司
• 事業内容：システムインテグレーション事業（コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など）、サービス＆サポート事業（保守、教育支援、消耗品供給「たのめーる」の運営など）
• 企業HP：https://www.otsuka-shokai.co.jp/

株式会社アセンド

• 所在地：東京都新宿区西新宿1-21-1 明宝ビル5F
• 代表者：代表取締役 佐藤 博
• 事業内容：音声・電話に関連したAIシステム開発および電話DXソリューションの提供、CTI/CRM/SFAの自社開発・提供、コールセンター構築支援、選挙情勢調査事業
• 企業HP：https://www.ascend-corp.co.jp/
• お問い合わせ：https://www.ascend-corp.co.jp/contact/

本記事は株式会社アセンドの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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