株式会社ZEALSは、Comexposium Japan株式会社が主催する国際マーケティングカンファレンス「アドテック東京 2026」の公式サイトにおいて、実在スタッフをモデルにした「Omakase AIアバター」による公式ガイドAI「あくるんAI」の提供を開始しました。

同AIはアドテック東京を知り尽くした実在スタッフの声や表情、話し方などを再現し、参加者の関心や目的に応じてセッションや展示ブース、会場の楽しみ方を案内します。来場前の情報収集から会期中の会場回遊まで、スタッフが隣に寄り添いながら案内しているかのような体験の提供を目指しています。

実在スタッフの特徴を再現した公式ガイドAI

アドテック東京 2026は、国内外のマーケターや広告会社、メディア、テクノロジー企業などが集い、1万人を超える来場者が見込まれるカンファレンスです。

会場では多数のセッションや展示ブースが用意されている一方、開催日時やパスの種類といった確認事項が多岐にわたり、参加目的によって最適な回り方も異なります。すべての来場者にスタッフが付き添うことが難しいことから、ジールスは運営を担当するComexposium Japan株式会社のスタッフをモデルにした公式ガイドAI「あくるんAI」を実装しました。

参加者は来場前の情報収集から会期中のブース選びまで、必要なタイミングで相談できます。

• Omakase AIアバターサイトURL：https://avatar.omakase.ai/
• あくるんAI URL：https://www.omakase.ai/avatar/signup/693348db-ef08-4e18-a7d8-dc2cfe5ce4fa

昨年の問い合わせ約50％削減実績から対話体験へ発展

ジールスは昨年、アドテック東京の公式サイトに「Omakase AI」を導入し、チャットによる問い合わせ対応を行いました。期間中には約7,000件のメッセージが交わされ、イベント運営におけるお問い合わせ件数を前年比約50％削減した実績があります。

今回は従来のチャット案内に加え、実在スタッフをモデルにした「あくるんAI」を提供することで、単なる情報検索にとどまらない対話体験の実現を目指すとしています。

音声対話や個別状況に合わせた案内機能

「あくるんAI」は、以下の特徴を備えたガイド体験を提供します。

• 実在スタッフをモデルにした対話体験：声質や声のトーン、表情、話し方などの特徴を再現し、親しみやすいコミュニケーションを提供
• スタッフが隣にいるようなガイド体験：興味に合うセッションや効率的な回り方など、参加者の目的や状況を踏まえて案内
• 気軽な相談環境：質問がまとまっていない段階でも音声で直接話しかけられ、自分の言葉で相談しながら情報探索が可能
• 参加者一人ひとりに合わせた案内：関心や滞在時間、状況に応じてセッションや展示ブースの情報を案内

ジールスとComexposium Japan株式会社は今後、AIガイドとの対話が参加者の情報探索や会場回遊などに与える変化を検証し、案内内容の継続的な改善を行う方針です。さらに、参加後の振り返りやアンケートへのAIアバター活用も視野に入れています。

アドテック東京は、マーケティング・広告・テクノロジー領域のプレイヤーが集う国際マーケティングカンファレンスです。

• 開催期間：2026年10月21日（水）から23日（金）まで
• 会場：東京ミッドタウンおよびザ・リッツ・カールトン東京

【Comexposium Japan株式会社 概要】

• 設立：2006年11月
• 資本金：5,000万円
• 所在地：東京都港区六本木6-15-1 六本木ヒルズけやき坂テラス6F
• 代表者：代表取締役社長 古市 優子
• 事業内容：各種マーケティングカンファレンス・イベント開催
• HP：https://comexposium-jp.com/

【株式会社ZEALS 概要】

• 設立：2014年4月1日
• 資本金：1億円
• 所在地：東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー6F
• 代表者：代表取締役 清水 正大
• 事業内容：Omakase AI、Omakase OS、ZEALS AI Agent等の開発・提供
• HP：https://zeals.ai/jp/
• Omakase AI：https://www.omakase.ai/jp
• Omakase AIアバター：https://avatar.omakase.ai/
• D1サイト：https://www.omakaserobotics.ai

本記事は株式会社ZEALSの発表をもとに作成しています。