ECサイトの運営代行サービスを提供するマーケティングアソシエーション株式会社は、2026年9月28日（月）にウェブセミナー「売れるShopifyストアは顧客体験が違う！～顧客体験をアップデートし、LTVを高める実践ノウハウ～」を開催する。Shopify支援を行う4社が共催し、サイト設計や購買体験、LINE・AIを活用したCRM、顧客対応まで、EC運営全体における顧客体験向上のポイントを解説する。

EC市場においてShopifyを活用する事業者が増える一方、サイト設計や購買体験、CRM活用、顧客対応などの各施策が分断され、顧客体験全体を最適化できていない課題が存在する。また、「新しいお客様アカウント」への切り替えをはじめとするShopifyのアップデートに伴い、顧客接点や運営手法も変化している。

セミナーでは、こうした変化を捉えながら顧客データを適切に活用し、個々の顧客に合わせたコミュニケーションを実現することで売上やLTVの向上を図るノウハウが提供される。

当日のプログラムと登壇内容

セミナー当日は、Shopify支援に携わるプロフェッショナル4社が登壇し、各分野の事例を交えて講演を実施する。

• 13：55～ アクセス開始
• 14：00～14：05 セミナー開始・アジェンダ・アンケートなどの説明
• 14：05～14：25 らくだデザイン株式会社『顧客体験を高める、“買いやすい”Shopifyサイト設計』
• 14：25～14：45 株式会社REGALI『動画コマースとUGCで実現する購買体験のアップデート』
• 14：45～15：05 株式会社ミライCRM『最小工数でLTV最大化するLINE x AI活用術』
• 15：05～15：25 マーケティングアソシエーション株式会社『顧客満足度向上でLTVを向上させる顧客対応術』
• 15：25～15：30 アンケート案内・セミナー終了

参加後にアンケートへ回答した受講者には、各社のセミナー資料がプレゼントされる特典が用意されている。

開催概要

• 日時：2026年9月28日（月）14:00～15:30
• 会場：オンライン※zoomを使用
• 料金：無料
• 共催：らくだデザイン株式会社、株式会社REGALI、株式会社ミライCRM、マーケティングアソシエーション株式会社

マーケティングアソシエーション株式会社は、東京都荒川区に本社を置き、コールセンター代行やEC運営代行などのBPO業務を手掛けている。

• 会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
• 代表取締役：中園広和
• 所在地：東京都荒川区西日暮里5丁目26-8 スズヨシビル3F
• 資本金：1,750万円
• 事業内容：コールセンター代行・EC運営代行をはじめとしたBPO業務

本記事はマーケティングアソシエーション株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。