株式会社Sheerが運営する美容レビューメディア「美容マニア」が、20歳以上の美容に興味のある115人に「化粧品のレビューや口コミはどのサイトやSNSを利用していますか？」というアンケート調査を実施した。

調査の結果、1位は「@コスメなどの口コミメディア」で54人（47.0%）、2位は「Amazonや楽天などのECサイトのレビュー」で22人（19.1%）、3位は「YouTube」で13人という結果になった。

年代別で見ると、20代から40代までは「@コスメなどの口コミメディア」が1位だったのに対し、50代以上では「Amazonや楽天などのECサイトのレビュー」が1位となった。

「@コスメなどの口コミメディア」を選んだ理由としては、「口コミを書いている人の年齢・肌タイプも記載してあるので、自分に近しい人の意見を見ることができるから」「できるだけたくさんの人の意見を聞きたいから」などが挙げられた。

一方、「Amazonや楽天などのECサイトのレビュー」を選んだ人からは、「多くの人が購入してレビューを残すことが多いので参考にしている」「いろんな年代の方の口コミが確認でき、気に入るものがあったらすぐ頼むことができて便利だから」といった意見が寄せられた。

3位の「YouTube」については、「実際に動画で見ることでテクスチャーや使用感など詳しくわかりやすく説明しているので参考になる」「美容家やメイクアップアーティストのyoutubeは専門家ならではの意見が聞けるから」などの理由が挙げられている。

自分の肌に合った化粧品を見つけるためには、信頼できる口コミやレビューを上手に活用することが大切だ。年代や肌質によって参考にするサイトやSNSは異なるようだが、実際に使用した人の生の声を参考にすることで、より自分に合った化粧品選びができるだろう。