プロダクト体験プラットフォームを提供するPLAINER株式会社は、クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」を展開するHENNGE株式会社による同プラットフォームの導入事例を公開した。HENNGEはWebサイト上に機能別のデモ体験を常設したことで、月間コンバージョン数が従来の約3倍に増加し、コンバージョン顧客の60%超が新規顧客となった。事例公開にあわせ、体験設計を解説するオンラインセミナーの開催も予定している。

導入の背景と抱えていた課題

HENNGEではこれまで、見込み顧客向けに月1回・2時間のハンズオンウェビナーを実施していたが、参加者ごとの環境準備に伴う工数やライセンス費用が負担となっていた。

加えて、社内ルールの変更に伴いトライアル環境の提供条件が厳格化された結果、Webサイト経由のコンバージョンが従来の3分の1程度まで減少していた。また、展示会で活用していたデモ動画は、UIのアップデートごとに再撮影や再編集が必要になるという課題も抱えていた。

PLAINER導入による効果

こうした課題に対し、HENNGEはPLAINERを導入してWebサイト上に「デモ一覧ページ」を常設した。トライアル環境を個別に用意することなく、機能単位で分けたデモを通じてプロダクトを体験できる仕組みを構築している。

導入の結果、ハンズオンウェビナー開催時と比較して月間コンバージョン数が約3倍に増加した。コンバージョンした顧客のうち60%超が新規顧客であり、新規リードの獲得につながった。さらに、展示会用のデモ動画をPLAINERによるデモに変更したことで、UIアップデート時のメンテナンス工数も削減された。

事例を解説するオンラインセミナーを開催

PLAINER株式会社は、今回の事例公開にあわせてオンラインセミナー「トライアル環境に頼らない製品体験の作り方～HENNGEが月間コンバージョンを約3倍にした「体験CTA」の設計～」を開催する。セミナーでは、トライアル環境に頼らない製品体験の設計方法や、組織全体への展開について解説される予定となっている。

• 日時：2026年10月15日（木）12:00～12:50（アーカイブ配信：10月22日、29日 各12:00～12:50）
• 登壇者：HENNGE株式会社 デジタルマーケティングスペシャリスト 池下 菜都美氏、PLAINER株式会社 ビジネス本部 エバンジェリスト 阿久津 卓哉
• 形式：オンライン（FanGrowthを利用）
• 参加費：無料（事前登録制）

PLAINER株式会社の概要

• 所在地：東京都目黒区目黒3-13-18
• 代表者：小林 大
• 事業内容：PLAINERの開発・運営・販売
• URL：https://plainer.co.jp/

本記事はPLAINER株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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